■当ホテルは完全予約制となっておりますので、事前にご予約をお願いいたします。
■ご利用いただけるわんちゃんは、1年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種が済んでいるまたは抗体検査陽性証明されているわんちゃんに限らせていただきます。
■ノミやダニなどの外部寄生虫が寄生している場合や、あまりにも不衛生な状態、体調不良、ひどい吠え癖や噛み癖、攻撃的など、わんちゃんの​状態によってはご利用をお断りすることがございます。またはご利用いただけるように対処の仕方をご相談することがあります。
■ご利用の際は、「ペットホテルご利用規約」をお読みいただいた上で、内容をご理解いただきご署名をお願いしております。
■高齢のわんこや介護が必要なわんこは上西店でのお預かりになります。
■室内で排泄が出来る子はお散歩サービスを行っておりませんが、お外での排泄のみの子に関しては状況によりお散歩に行きますので、お気軽にご相談ください。

・火曜定休日。火曜日をまたぐお預かりの場合は上西店へお連れします。
・火曜日のチェックイン、チェックアウトはご対応いたしかねます。
・定休日をまたぐご利用の場合は、定休日料金として1,000円（1頭）の追加料金が発生いたします。